AIKA: LA SOLUZIONE INNOVATIVA PER CREARE ASSISTENTI DIGITALI INTELLIGENTI SU MISURA

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Nel mondo della trasformazione digitale, migliorare l’esperienza degli utenti e ottimizzare i processi è fondamentale. Per rispondere a queste esigenze, Athlos ha sviluppato AIKA, una piattaforma innovativa dedicata alla creazione di Assistenti Digitali Intelligenti, completamente personalizzabili in base alle specifiche necessità di privati e Pubbliche Amministrazioni. 

 

AIKA: Intelligenza Artificiale al servizio degli utenti

Grazie all’uso avanzato di algoritmi di Intelligenza Artificiale, AIKA offre numerosi vantaggi: 

·        Navigazione guidata per supportare gli utenti nell’esplorazione di portali e procedure;

·        Assistenza 24/7, garantendo un supporto continuo senza interruzioni;

·        Personalizzazione completa di volto e voce per un’esperienza unica e coinvolgente;

·        Multilinguismo, per interagire con utenti di diverse nazionalità;

·       Comprensione del linguaggio naturale, rispondendo in tempo reale a più utenti contemporaneamente. 

 

Un’esperienza di benvenuto su misura

Integrato direttamente sui portali web, AIKA accoglie gli utenti con un messaggio di benvenuto e li guida in modo intuitivo nella ricerca
di informazioni come: 

·        Servizi offerti;

·        Orari di apertura e disponibilità;

·        Documenti necessari per procedure specifiche;

·        Assistenza alla compilazione;

·        Contatti e profili social. 

 

Accessibilità su tutti i dispositivi

AIKA è utilizzabile sia su desktop che da dispositivi mobili, con tre modalità di interazione: 

1.      Attivazione vocale tramite wake-up-word per domande immediate; 

2.      Modalità chatbot per domande scritte;

3.      Comando vocale diretto tramite il microfono di smartphone o computer. 

Disponibile inoltre su WhatsApp Business e Centralino VOIP in chiamata.

 

AIPA: LA VERSIONE PER LE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI

AIKA si declina in AIPA, una versione studiata per semplificare i processi delle Pubbliche Amministrazioni. 

Grazie ad AIPA, è possibile: 

·        Ridurre le attese agli sportelli, offrendo risposte immediate ai cittadini; 

·        Alleggerire il carico di lavoro degli uffici, permettendo al personale di concentrarsi su attività più complesse;

·        Promuovere inclusività, riducendo il digital divide e garantendo un accesso più semplice ai servizi pubblici. 

 

Certificazioni e Affidabilità

AIPA ha ottenuto la Certificazione AGID – Agenzia per l’Italia Digitale, è disponibile nel Cloud Marketplace e sul MEPA, nella categoria Servizi Cloud-Mepa – SaaS

 

Perché scegliere AIKA e AIPA?

Che tu sia un privato o una Pubblica Amministrazione, AIKA e AIPA sono la soluzione ideale per offrire agli utenti un’esperienza di navigazione pratica, veloce e trasparente. 

Contattaci per una consulenza gratuita!

Saremo felici di aiutarti a configurare l’Assistente Digitale più adatto alle tue esigenze.

 

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